通联支付上调服务商结算价涨价万8+1,被投诉高

近日,据通联支付服务商爆料称,通联支付IPAY产品发布了最新的涨价通知,据通知显示,原有费率补贴政策到期,自2020年3月1日起,服务商结算成本上调0.03%+1元/笔,商户端普通费率上调0.05%,商户端优选费率上调0.03%。
 
同时历史提货台数对应商户端调价分成比例:
1000-5000 :10%
50001-20000:15%
20001-50000:18%
50001-100000:20%
100000台以上:25%
 
疫情期间,支付代理商本来经营都困难,其支付他机构都出扶持政策,延期考核。而通联支付竟然上调价格,这种行为已经引起代理商不满。通联支付曾多次违规被记者曝光。
通联支付被指为高炮平台提供支付通道
在21CN聚投诉平台中用户大量投诉通联支付为714高炮、现金贷平台提供支付通道,在投诉内容中发现,一些平台的交易商户均显示为“上海嘉定通华小额贷款有限公司”,但实际交易方并非通华小贷。
据官网显示,通华小贷是通联支付旗下全资子公司,公司主要面向全国开展网上贷款业务。股东为通联支付、上海通华投资控股有限公司(通联支付全资子公司)、上海通华商业保理有限公司(通联支付全资子公司),公司成立于2016年12月,注册实缴资本2亿元人民币,法人代表汪献云。
在编号CN1472023投诉中,用户张博称,2019年10月15日他本人在有用分期平台贷款18000元,在张先生不知情的情况下该平台以他的名义向湖北消费金融股份有限公司(以下简称“湖北消费金融”)贷款22900元,超出合同内金额。10月15日湖北消费金融放款后,通华小贷从张先生银行账户中划走4800元给有用分期平台。
张先生出具的中国建设银行交易明细查询账单内容显示,湖北消费金融贷款入账后20分钟,两平台放款的差额4800元被划入到了“(特约)上海嘉定通华小贷”的账户中。而据通联支付的客服人员称,“我司查询到的扣款公司是有用分期平台。”
用户张博提供的交易明细查询内容截图
 

 

用户张博提供的交易明细查询内容截图

有用分期是中国二手车融资市场头部企业之一美利车金融旗下品牌暨全资子公司,据官网介绍,有用分期信贷产品面向有所具有稳定收入及真实消费目的的18-65岁的客户。11月11日,美利车金融被警方调查,当月20日,美利车金融发布公告称,已能够初步确定警方的调查与关联公司“有用分期”有关,不涉及公司主营业务二手车金融业务。目前,有用分期APP、微信公众号均已暂停服务。
此外,在编号CN1059416的投诉中,顾先生称今年6月5日在714高炮平台葱花借呗平台中借款1600元,实际到账1100余元,在交易明细中显示收款方为“上海嘉定通华小贷”。
委贷打包服务
通华小贷销售经理王冕向《投资壹线》证实了上述业务的存在,并表示,该业务以通华小贷的名义放款,实际上则由运营方来负责运营和产品,这种合作模式在两三个月前公司已主动叫停,由于监管政策严控和市场行情低迷,目前公司对于这部分业务的开展态度很谨慎。
据王冕介绍,“我们公司是既有小贷牌照,又有支付牌照的,今年早期的时候很多人找我们,打包下来省心也省钱。”据悉,通华小贷提供委贷业务打包支付通道的价格是按照付款每笔1元,收款每笔为金额的千分之三水平收费,没有挂靠费。
业内人士称,市面上都是这个价格,但是通联支付提供的打包服务使现金贷平台运营更加便捷,因此产品还是有竞争力的。
在被问及通联支付是否此后仍会开展类似业务时,王冕称,“要接的话也要看产品形态,看有没有负面影响和风险。”由于产品扣款时显示的交易方均为通华小贷,肯定会有用户投诉。“从公司角度来说,会考虑到投诉率的影响,公司不想承担风险,尤其是钱没赚到可能还会惹来麻烦。”王冕说。
西南财经大学普惠金融与智能金融研究中心副主任陈文认为,“现金贷公司大多是中小企业,资金来自各种渠道或者自有资金,其本身不具有放贷资质,若直接放贷其实质为非法放贷。而其通过网络小贷来进行全国范围内贷款展业,这样就解决了资金合规的问题。”
“但与此同时,从用户角度来说,借款人看到的贷款方是通华小贷,网络小贷公司虽仅为现金贷平台提供通道,但也是产业链上的一环。若实际贷款现金贷平台出现了贷款利息超过国家规定的36%红线、暴力催收、大数据爬虫风控等问题,小贷公司也将负有连带责任。”陈文称。
通联支付是总部位于上海的老牌第三方支付机构,成立于2008年10月,由中国万向控股有限公司、新华人寿保险股份有限公司等机构投资,目前通联支付经营范围不仅仅局限于支付行业,还基于第三方支付涉足金融、信息服务等业务,通联支付已成为综合性金融科技服务企业。
在知乎“通联支付这个公司怎么样?”提问下,一位入职5年今年上半年离职的老员工称,“倒退几年,通联支付是业界前三,公司处于上升期,现在大企业病严重,内耗严重,外部竞争激烈,前景暗淡。”
在支付行业受到冲击的当下,通联支付未来将如何解决内外部矛盾


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