刷新支付POS机常见问题及操作

先自检,客户刷卡时候是不是选择成了收款,收款T+1

询问客户结算卡是不是选用的二类卡,二类卡到账额度较少,换成1类卡,下个工作日会补款

询问客户是不是刷的储蓄卡,现在借记卡都是T+1

询问客户是不是用的云闪付进行的交易,云闪付是T+1

排除掉这几种情况,可以选择打客服电话,或者在对接群进行查询,提供客户手机号,刷卡金额和时间即可。

商户费率可以修改几次?怎么修改

打开刷新支付助手,机具管理,,修改机具费率,设置好费率,单笔提现手续费,,顶端选择要修改的机具费率,后面有个扩折号,点进去,选择想要生效的机具序列号,提交,这样这批机具激活后会按照已经设定好的费率执行。

打开刷新支付助手,我的商户,全部商户,搜索关键字找到你要修改费率的商户,进去进行修改,该地方只可以修改一次,慎重。

怎样发展代理,直营和机构区别在哪里?

打开刷新支付助手,首页发展团队,可以选择第三行的机构分享注册,分享给代理注册,提示包名不对可以直接截图。

直营和机构的区别在于,直营账号只有统计功能,没有钱包功能,无法提现,所有的收益都会到上级机构账号,相当于员工号。代开是面对面,直接替代理开好账号密码。

结算价在哪里修改

团队管理菜单

机具的调拨和回拨在哪里

刷新支付助手首页,机具管理,里面有调拨机具和回拨机具选项

怎样查我下级代理有多少台机器,激活数量

机具管理页面,团队机具总数,后面有扩折号,点进去

还有一种方式,可以看到总激活数,在业绩,我的团队业绩,选择代理商点击,选择总激活和达标数,右上角切换成按月,然后首次达标做加法即可。

刷新支付POS机常见问题及操作 第1张

怎样看代理每天激活数量和每天的业绩

业绩,我的团队业绩,选择代理点进去,即可查看。

为什么我的手钱包中账户余额大于可提余额?

我们的返现是秒返,上一秒刷够3000,下一秒即可在我的,我的收益中查看,点击扩折号,可以看到是哪台机器产生的返现。所有收益会在下个工作日下午六点前滚入钱包,节假日顺延,可等待资金从收益明细滚进钱包再提现。

提现金额在下个工作日到绑定的储蓄卡,节假日顺延。储蓄卡只能是代理本人的。

机具解绑需要提供什么?

商户名称(APP中显示为准,例如上海个体户王麻子)、商户注册手机号、机具、序列号

客户6个月刷满68万享受199刷卡券,每次抵扣10元,刷卡时候选择折扣消费。

刷新支付二次达标和三次达标独立,不需要累计,各是各的,达标即返。

刷新支付有伪激活,3个月必须刷满1万,客户首次刷满1万算达标,没有伪激活。

二次达标和三次达标必须在规定时间内刷才有,提前和滞后都没有。

刷新支付POS机常见问题及操作 第2张

刷新支付POS机常见问题及操作 第3张

刷新支付POS机常见问题及操作 第4张



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