收钱吧每天服务移动支付超过2500万人次

“25.6,怎么支付?”

“支付宝吧。”

“那扫一下这边的二维码。”

“滴——”

收钱吧到帐25.6元……”

这样的支付场景无时无刻发生在我们周围。挑选完商品,来到收银台,拿出手机调到支付宝或微信支付,只需扫一下商家的二维码,1秒内便能完成支付。

提到移动支付,很多人的第一反应就是支付宝、微信,事实上,支付宝和微信大量的线下商户推广工作是由类似收钱吧这类“隐形”伙伴完成的。

天眼查数据显示,收钱吧的运营主体是上海喔噻互联网科技有限公司,2013年6月注册成立。2019年1月,收钱吧获得中金公司、恒生电子的C轮融资;前几轮融资中,兰馨亚洲、灏源资本、考拉基金、德同资本等都是其股东。

“我们的初心是服务小微型商户,希望他们也能享受到科技下最前沿的服务。”收钱吧创始人兼首席执行官陈灏在上海交大的一场分享中这样说。“双十二”带来新契机

“2014年的时候,发生了一件特别重要的事情。当时我们就觉得,机会来了。”陈灏说。

为了鼓励顾客使用移动支付,支付宝在“双十二”当天推出大额减免活动,引发了移动支付的热潮。

“支付实际上是一个双边市场,我们发现当时移动支付有个很明显的痛点,即大部分消费者具备移动支付的付款能力,可绝大部分商家没有移动支付的收款能力。”

陈灏和几个合伙人商量了一下,决定做一个能帮助商家受理移动支付的商家端App。商户注册后,可以收取支付宝和微信的付款,还能完成清算、结算、对账等功能。

“我们取名为收钱吧,我觉得特别好,支付宝、收钱吧,我觉得特别契合。“陈灏开玩笑道,“项目启动第一天,我们就与支付宝、微信支付签订协议,成为其线下收单渠道的合作伙伴。”

目前,收钱吧的相关产品已覆盖了全国660多个城市,注册商户超过280万家,每天服务移动支付的人次超过2500万。行业”痛点“引发新机遇

最开始的时候,陈灏拿着3000万元的融资组建了近100人的地推团队,同时布局北京、上海、广州、深圳四座城市。他们从小微型商户做起,如兰州拉面、沙县小吃、coco奶茶等。

“当时我们主推的是商家用手机扫描消费者二维码,我们发现虽然每天都有几万人在使用,但这个数字始终不高。”陈灏说,通过调查,他们发现有不少商户觉得这种方式“不便利”。

以早餐店为例,高峰时段的生意往往很好,老板需要不停地摊饼、打鸡蛋、加火腿。尽管顾客希望使用移动支付,但老板完全腾不出手操作产品。

随后,陈灏和他的团队迅速改进产品,他们做了一个很大的创新,将支付宝和微信支付二维码合二为一,将操作方式由商家扫顾客,转变为顾客扫商家二维码。

”商家收款码上线后,我们的用户规模十倍级地增长,业务也从北上广深扩展至杭州、上海、长沙等10座城市。”陈灏说,“我们后来又发现,这样全靠顾客自觉付款以及自助找零的方式,实际上存在了很大的风险,逃单的情况也时有发生,于是我们又研发了语音播报功能,帮助商家体验更好的收款方式。”

在这样的支付场景中,陈灏团队发现了一个很有意思的现象:很多顾客习惯跟老板说我要抹零,但是一个客户抹掉几元,100个客户就是几百元,对商家来说,损失了不少钱。

为了解决这个痛点需求,陈灏和团队再次调整收钱吧产品,将操作方式由客户扫商家,转变为商家输入金额,客户付款,1秒到账,这个过程中也减少了消费者等待的时间。

4年以来,收钱吧一直在不间断地发布新产品,不论是静态的收钱码,还是适用范围更广的扫码王一代、二代,以及同时具备POS机和扫码枪的智能POS终端机,还有集播报、查账、收款于一体的收钱音箱……市场饱和创造新未来

作为移动支付生态发展不可或缺的一环,聚合支付在过去几年经历了一轮爆发式的增长。根据派萌咨询发布的《2018年中国聚合支付行业发展报告》,2016年-2018年两年间,聚合支付服务商的数量已从3000多家上浮至数万家。

中小企业相对而言寿命短,是当下中国市场面临的普遍问题。市场快速的新陈代谢,给支付市场带来新的挑战,新商户选择谁的支付服务成为了竞争关键。

陈灏认为,提升用户粘性需要根据商户需求不断创新迭代,而这种迭代有两个维度:一种是“从无到有”,另一种则是“从有到优”。

“面对下半场的聚合支付竞争,我们的战略是快、稳、准。”陈灏坦言,收钱吧每年将毛利的30%左右用于基础支付产品和商家增值服务的研发投入,打造技术壁垒。

在大量的研发投入下,2018年至今,收钱吧的移动支付交易速度,整体比去年同期增加30%。更于去年启动了磐石计划,将系统的可用率提升至99.99%,极大地提升了稳定性。而收钱吧的交易推送成功率也提升到了99.97%;交易推送速度从原来的660ms,提升到现在的60ms。

“正如我们的经营使命,‘服务千万商家,全能生意帮手’,我们希望通过移动互联网、云计算、大数据这些高新技术的力量帮助线下商家更好地经营生意,享受移动支付带来的红利。”陈灏说。



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