中国银联95516深耕服务 打造贴心的“移动支付管家”

近日,英雄之城传来一个好消息!

5月30日起,武汉地铁正式上线云闪付乘车码,开启当地市民刷码出行新方式。

中国银联95516深耕服务 打造贴心的“移动支付管家” 第1张

乘车码“入汉”,云闪付领衔交通便民支付 

据了解,乘客只需打开云闪付APP选择“乘车码”功能,即可快速扫码过闸,省去购票、充值、找零的不便,大大节约进出站时间,为市民出行增添更便捷的乘车方式。同时,银联还将向中国银行、农业银行、建设银行、招商银行等22家银行APP输出武汉地铁银联乘车码功能,6月起各银行APP将陆续上线扫码乘车服务。

点击下方视频,中国银联95516教你扫码乘车一身轻

以「武汉」为例:

进入云闪付首页→武汉→乘车码→立即开通→确认授权→同意协议并开通→输入支付密码。 

作为日常出行的刚性需求,公共交通服务影响着数以亿计的城市居民,而传统的公共交通服务又存在诸多痛点。腾讯发起的一项问卷调查显示,85%的乘客出现过忘带交通卡、忘带零钱、交通卡充值麻烦等问题。从市场和用户需求看,现有交通卡支付方式还有很大的提升空间。上述这些痛点为云闪付乘车码使用渗透提供了市场,再加上公共出行的背后是数以亿计用户和高频次支付的大市场,能够加速培育用户习惯,推动移动支付在日常生活方方面面的普及进程。 

近年来,中国银联在惠及民生的交通出行领域上不断扩列,据了解,银联移动支付已覆盖北京、深圳、武汉、东莞等39个城市地铁,逾1750多个市县公交支持扫码或闪付便捷乘车。除公共交通持续覆盖外,银联还积极推进便民惠民的多种支付方式,2020年底全国已有17000余个停车场开通银联无感支付,超过10000个加油站支持银联线上加油,全方位为广大用户提供便捷的出行服务。 

深耕服务,打造移动支付的“贴心管家” 

中国银联为用户提供便捷高效支付服务的同时,还打造了申请热门卡片、最新高端卡权益、公共缴费、在线咨询为一体的服务平台—中国银联95516微信公众号。

权益板块,中国银联以商旅出行、健康保障、人文娱乐和至臻生活为核心,打造了专属银联卡礼遇平台,持卡人可从「中国银联95516」微信公众号点击“活动权益”菜单选择“银联卡礼遇”进入该平台。基于该平台,不同城市、不同卡种、不同等级所享礼遇一目了然,持卡人可以一键查询专属礼遇内容、剩余礼遇次数,更可直接完成多项礼遇在线预订。 

与此同时,为了方便持卡人办卡,在「中国银联95516」微信公众号“精彩联动”菜单里还开设了一栏“申卡有礼”通道,为用户提供“随时、随地、随心”的高效申卡体验。

在线服务方面,中国银联95516微信公众号搭载专业对话式的人工智能科技,24小时在线客服随时随地答疑解惑,给持卡人带来更舒心、更省心的专属服务体验。除此之外,银联还提供门类齐全的一站式缴费服务,涵盖话费、水电气、党费、税费、信用卡还款等公共事业缴费业务。

不难看出,银联不再只是银行卡上的一个简单“62”标识,而是切实深入人们日常生活的方方面面,成为实实在在的金融服务者。



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