收单外包严管时代来了!三家支付宝服务商违规被处理

近日,支付宝发布关于严厉打击假冒我司名义进行招商欺诈的声明。

经排查证实,青岛嗨呗金融服务有限公司、青岛嗨呗支付有限公司、嗨呗信息技术服务(苏州)有限公司及其关联公司假冒支付宝、花呗名义,举办招商会、发展代理并收取高额代理费,严重侵害支付宝声誉和开放生态,现已对该类公司进行违规处理。

为此,支付宝严正声明如下:

上述行为不是支付宝官方活动,与支付宝官方没有任何关系,也不属于支付宝许可服务商对外提供的服务内容;支付宝不允许服务商以“支付宝官方代理”、“独家代理”等名义对外宣传、亦不允许服务商招收二级代理商、加盟商等。

同时,友情提示广大用户、商户及合作伙伴,请谨慎对待“代理模式”,避免遭受经济损失。

据支付圈统计,今年以来,支付宝频频出手,多次发布规范处理服务商行为的相关公告,累计处理支付服务商数十家。

收单外包严管时代来了!三家支付宝服务商违规被处理(图3)

收单外包严监管时代到来


近日,嘉联支付、海科融通乐刷等持牌支付机构相继对旗下有关服务商存在的虚假宣传、诱导购买、克扣押金等违规展业行为进行处罚,引起行业内广泛关注。从公布的处罚措施来看,包括罚款、暂停新增入网、回收未入网终端、冻结分润、报送黑名单、终止服务资格,严重的甚至移送公安机关等处置措施。相比以往,管控更加严格,处罚力度更大。

究其原因,主要是由于部分收单外包机构在利润导向目标驱动下,以粗放扩张方式跑马圈地,以电销、网销、虚假诱导营销、恶意克扣押金等违规方式不断做大规模,明知商户不符合资质,依然协助申领机具,恶意克扣押金,完全无视相关展业要求和风险管控标准,导致不符合资质的商户入网、机具投诉频发等乱象。给行业部分参与主体带来不同程度的损失,损害了行业整体形象和声誉,危害了市场的健康发展。 

为规范银行卡收单业务外包管理,维护银行卡市场秩序,监管部门曾多次发布相关的规范指导文件。

2015年,央行发布关于加强银行卡收单业务外包管理的通知,对收单机构提出明确的审核外包机构资质、控制外包服务范围、加强对商户的检查、强化外包服务风险管理等要求。因外包服务机构原因导致特约商户、持卡人或发卡银行资金损失的,收单机构应全额承担先行赔付责任。 

去年10月,中国支付清算协会发布《收单外包服务机构登记及风险信息共享办法》进一步规范收单外包服务市场秩序。该办法指出,出现虚假宣传、恶意抢夺商户等违规情况的,收单机构应将相关信息及时报送协会,纳入黑名单管理,收单机构不得与黑名单中的外包机构及由相关个人担任法人或者负责人的外包机构合作;已开展合作的,应在保证商户服务延续性的前提下,自该外包机构被纳入黑名单之日起90个自然日内有序终止合作,并及时在系统中更新合作状态。这意味着,进入“黑名单”的收单外包机构,将受到严厉的惩戒,以后在支付市场上将难以立足。

种种迹象表明,银行卡收单外包严监管时代正在到来,合规经营,才能稳步前行。合规展业是收单外包服务商的底线和最基本要求,也是支付行业健康发展的基石。合规得到支持,违规必将严惩。加强管理,对违法违规行为保持高压态势,不断提高违规成本,有利于支付行业健康发展,有利于维护法规和监管的严肃性,有利于保护金融消费者的合法权益,有利于形成敬畏规则、尊重监管的市场氛围,对构建守法合规、公平竞争、平稳有序、风清气正的支付生态具有积极意义。



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